Qui sommes-nous ?
La BRASSERIE DUBUISSON est une des plus anciennes brasseries belges. Sa gamme de bières est connue tant en Belgique qu’à l’international, que ce soit la gamme Bush, Cuvée des Trolls, les bières prestiges, etc. Sa force reste son authenticité, car la Brasserie brasse des bières de caractère 100% naturelles, en restant fidèle aux méthodes de brassages traditionnelles.
Depuis plusieurs années, la Brasserie Dubuisson se développe également au travers de ses établissements Trolls & Bush et Brasse-Temps. Ces établissements modernes offrent une restauration de qualité, basée sur des produits régionaux et de style « Brasserie ». Les bières Bush, Cuvée des Trolls et autres marques de la Brasserie DUBUISSON y sont exclusivement représentées et répondent à l’attente de clients appréciant ces breuvages de qualité dans un cadre idyllique. Pour poursuivre son développement, les établissements de la Brasserie Dubuisson sont à la recherche d’un.e agent d’accueil
Tâches et responsabilités :
- Résumé de la journée type : Secrétariat, réservation, gestion du Beerstorium et du magasin et de sa maintenance, accueil de la clientèle, communication sur les réseaux, gestion du téléphone.
- Accueil des visiteurs du Beerstorium et de la Taverne Le Trolls&Bush:
- Tenue du guichet d’accueil, vente des tickets aux clients, gestion des réservations.
- Après une formation, vous gérez et anticipez les réservations suivant une organisation établie.
- Vous gérez également le « secrétariat » lié au Beerstorium, les réponses aux appels téléphoniques et la gestion de la boite email.
- Vous êtes également la personne de contact à la Taverne-Brasserie du Trolls&Bush.
- De votre guichet d’accueil, vous guidez les clients / visiteurs vers le Beerstorium ou dans la taverne.
- Gestionnaire du site : Vous ouvrez le Beerstorium suivant une procédure établie, vous veillez à sa bonne tenue et au confort des visiteurs. Vous rapportez les problèmes de maintenance, vous les réglez de A à Z suivant une checklist. Vous établissez un reporting des problèmes rencontrés. En fin de journée, vous veillez à sa fermeture.
- Organisateur(trice) et coordinateur (trice) des visites de groupe : Vous êtes la personne de contact pour les réservations et la transmission des informations internes et externes. Vous coordonnez les communications entre les différents services concernés dans l’enceinte du Beerstorium et de la Taverne-Brasserie du Trolls&Bush et vers les clients.
- Communication réseaux sociaux : Vous êtes le support de communication dans les différentes actions menées sur les réseaux sociaux. Vous êtes à l’aise dans la gestion de ces vecteurs de communication modernes.
- Pour la Taverne-Brasserie du Trolls&Bush, vous accueillez les clients et les placez aux différentes tables, suivant les réservations informatisées et en concertation avec la Direction de salle.
Profil de compétence :
Notre candidat.e idéal.e possède les caractéristiques suivantes :
- Expérimenté.e dans une fonction d’accueil
- Diplômé.e bachelier en tourisme
- Sens de l’accueil et du contact
- Connaissance des métiers de l’Horeca
- Très bonne maitrise du français, bonnes notions du néerlandais et de l’anglais
Notre offre :
- Après une période d’essai concluante, vous aurez la possibilité de vous affirmer dans l’un des métiers de la Brasserie Dubuisson.
- Temps de travail : 4 jours/semaine, horaire du matin ou du soir, prestations de weekend.
- Rémunération suivant vos compétences, dans la catégorie Horeca : Entre 1750€ et 1800€. Pourboires et heures supplémentaires (jusqu’à 350€ nets en plus par mois) non compris .
- Prime spécifique pour les dimanche et jours fériés.
- Un cadre de travail qualitatif et moderne, avec des possibilités d’évolution
Contact :
Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, vous pouvez envoyer votre CV, ainsi qu’une lettre de motivation, à l’adresse mail suivante : recrutement@dubuisson.com
